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FAQ
Vous avez des questions sur notre plateforme, nos services ou le fonctionnement des cours ? Retrouvez ci-dessous les réponses aux interrogations les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, notre équipe est à votre disposition via la page Contact !
Pour les parents
Comment demander un répétiteur pour mon enfant ?
Remplissez simplement le formulaire sur la page “Demander un répétiteur”. Indiquez les informations de l’élève (niveau scolaire, matières, disponibilités) et vos coordonnées. Nous vous mettrons en relation avec un répétiteur adapté.
Quels sont les niveaux scolaires pris en charge ?
Nous accompagnons les élèves de la 6ème à la Terminale, toutes filières confondues, pour un soutien personnalisé dans toutes les matières principales.
Comment devenir répétiteur sur la plateforme ?
Rendez-vous sur la page “Devenir répétiteur” et complétez le formulaire avec vos informations (matières enseignées, niveau d’études, disponibilités). Un niveau bac+2 minimum est requis. Notre équipe examinera votre candidature rapidement !
Quels sont les tarifs des cours ?
Nos tarifs varient en fonction des besoins et du niveau scolaire. Consultez la page “Tarifs” pour une estimation indicative. Chaque famille reçoit un devis personnalisé après la soumission de sa demande.
Les cours ont-ils lieu à domicile ou en ligne ?
Actuellement, nous proposons des cours à domicile pour garantir une expérience personnalisée. Contactez-nous si vous avez des besoins spécifiques, nous étudierons les possibilités !
Comment sont sélectionnés les répétiteurs ?
Chaque candidat est évalué sur son parcours académique (bac+2 minimum), ses compétences pédagogiques et son engagement. Nous vérifions également leurs références pour assurer la qualité de l’enseignement.
Puis-je suivre les progrès de mon enfant ?
Oui ! Une fois inscrit, vous aurez accès à un tableau de bord parent avec des rapports détaillés après chaque cours, des graphiques de progression et des commentaires du répétiteur.
Que faire si je dois annuler un cours ?
Vous pourrez gérer les annulations directement depuis votre tableau de bord parent. En attendant, contactez-nous par email ou téléphone pour toute modification.
La plateforme est-elle sécurisée ?
Absolument. Vos données personnelles sont protégées et utilisées uniquement pour gérer vos demandes et améliorer votre expérience. Nous respectons les normes de confidentialité les plus strictes.
Pour les répétiteurs
Quelles sont les conditions pour devenir répétiteur sur votre plateforme ?
Vous devez avoir un niveau Bac+2 minimum (ou équivalent). Une expérience en enseignement, tutorat ou aide aux devoirs est un plus. Lors de l’inscription, fournissez vos coordonnées, vos matières enseignées, votre niveau d’études et vos disponibilités via le formulaire “Devenir répétiteur”.
Comment se déroule le processus de validation ?
Après réception de votre candidature, nous vérifions vos informations (diplôme, pièce d’identité, justificatifs). Vous serez ensuite contacté pour un court entretien afin d’évaluer vos compétences pédagogiques et votre motivation. Une réponse vous est envoyée sous 72 heures.
Puis-je postuler si je suis encore étudiant ?
Oui, si vous avez validé un Bac+2 et pouvez démontrer une expérience ou une aptitude pour l’enseignement (par exemple, aide aux devoirs ou tutorat).
Comment suis-je payé(e) ?
Les paiements sont effectués chaque mois. Vous recevrez un récapitulatif clair indiquant les heures validées, le montant brut, les éventuelles retenues et le montant net versé.
Quel est le tarif horaire moyen ?
Le tarif dépend de votre niveau d’études, des matières enseignées et du niveau de l’élève (6ème à Terminale).
Comment sont planifiés les cours ?
Lorsqu’un élève vous est assigné, vous recevez une notification avec ses informations (niveau, matière, disponibilités). Vous organisez les créneaux directement avec la famille via WhatsApp, téléphone ou votre futur tableau de bord. Vous pouvez également indiquer vos disponibilités à l’avance.